שיווק באינטרנט

אופטימיזציה של דפי האתר למנועי החיפוש אין משמעותה בניית דפים מיוחדים למנועי חיפוש. אופטימיזציה למנועי חיפוש היא משלימה ולעיתים מוסיפה להיבט השימושיות שיש לעשות באתר האינטרנט עבור הגולשים.
אם פועלים נכון, אתר אינטרנט צריך למשוך גם את הגולשים כמו גם את הרובוטים של מנועי החיפוש.טיפול בהיבטים של השימושיות הוא חלק אינטגרלי מתהליך קידום אתרים.
להלן  פקטורים שיכולים לשפר את שימושיות  אתר האינטרנט בעיני הגולשים ואת האופטימיזציה של האתר למנועי החיפוש:
זמן טעינת האתר
שימושיות גולשים : גולשים לא צריכים להמתין עד שהאתר עולה. לעיתים אנו שוכחים שהרבה מאוד גולשים עוברים לאתר אחר כאשר האתר עולה לאט. הדבר נכון במיוחד באתרי פלאש שזמן טעינתם ארוך.
קידום אתרים: מנועי חיפוש יכולים לסרוק את האתר יותר מהר. גוגל כבר הצהירו בעבר שבקישורים הממומנים הם נותנים עדיפות לאתרים שעולים מהר. לא ברור כיום אם גוגל מתעדף אתרים שעולים מהר. מכל מקום גוגל מקציב זמן קצוב לסריקת כל אתר/דף ככל שהדפים נטענים יותר מהר, מנועי החיפוש יאנדקסו את האתר בקלות רבה יותר.
האתר צריך להיות קל לקריאה
שימושיות גולשים: קל ופשוט יותר עבור הגולשים שבממוצע מעניקים 8 שניות לכל אתר כדי לבחון אם הם מעוניינים להישאר בו.
קידום אתרים:  פונטים לבנים על רקע לבן, או פונטים זהירים שגולשים לא יכולים לקרוא נחשבים לספאם בעיני מנועי החיפוש. מנועי חיפוש שמזהים ספאם בתוך האתר מענישים את האתר ומכניסים אותו לפילטרים שקשה מאוד לצאת מהם.
התוכן באתר צריך להיות מסודר בצורה ברורה
שימושיות גולשים: כותרות ברורות, חלוקה לפסקאות עם כותרות משנה, הדגשת טקסטים במקומות הנכונים מסייעת לגולשים להבין את התוכן בדף.
קידום אתרים: כותרות ברורות, חלוקה לפסקאות וטקסט מודגש מסייעות למנועי חיפוש להבין במה עוסק הדף  ולאנדקס אותו בביטויים הנכונים.
שימוש בתגיות ALT בתמונות
שימושיות גולשים:  חלק נכבד מהגולשים מכבים את האפשרות לצפות בתמונות על מנת לגלוש יותר מהר. שימוש ב-ALT מאפשר לאותם גולשים להבין אילו תמונות הם לא רואים ומה תוכן התמונות.
קידום אתרים: מנועי חיפוש לא מסוגלים לאנדקס תוכן של תמונה והם משתמשים אך ורק בתגית הALT על מנת להבין במה עוסק האתר.
דפי שגיאה – דפי 404
שימושיות גולשים: אם דף ה-404 כולל קישור לאתר,  קיים סיכוי שאותו גולש שהגיע לדף זה ילחץ על הקישור ובכל זאת יגיע לאתר. כאשר אין קישור מדף ה-404 רוב הגולשים חוזרים אחורה ומתחילים חיפוש חדש ויש סיכוי שיגלשו לאתר מתחרה.

קידום אתרים דפי 404 נכונים עוזרים למנועי החיפוש להבין אילו דפים באתר לאנדקס.
גלישה נוחה בין העמודים והיררכיה ברורה
שימושיות גולשים: קישורים ברורים, קבועים וקונסיסטנטיים במקום ברור מסייעים מאוד לגולש למצוא את התוכן שהוא מחפש.
קידום אתרים: קישורים ברורים שכוללים את מילות המפתח באתר מקלים על מנועי החיפוש לאנדקס את  כל דפי האתר בצורה מהירה.
תוכן חשוב בחלק העליון
שימושיות גולשים: גולשים שיש להם מסכים קטנים או גולשים שבחרו רזולוציית מסך נמוכה, יכולים לראות בקלות במה עוסק האתר.
קידום אתרים: ככל שהתוכן החשוב הכולל את מילות המפתח של האתר מופיע בראש ה HTML של הדף, מנועי החיפוש יתנו לא חשיבות גבוהה יותר.
כותרת הדף
שימושיות:  כאשר גולשים משתמשים  באתרי סימניות או במועדפים, כותרת הדף מסייעת להם למצוא את הדף שוב.
קידום אתרים: הכותרת היא אחד האלמנטים החשובים ביותר בקידום אתרים, לכן הכותרת צריכה לכלול את מילות המפתח ולהיות מושגת מספיק על מנת שהגולשים יקליקו עליה.
כתובת הדף URL
שימושיות גולשים: קל הרבה יותר לזכור דף כגון: http://www.seo-sem.co.il/kidum  מאשר דף

http://www.seo-sem.co.il/?fff?fff7fkjkjkf

קידום אתרים: אם ה-URL כולל את מילות המפתח יש לכך השפעה חיובית על מיקום האתר במנועי החיפוש. URL  דינאמי שמכיל הרבה פרמטרים עשוי לגרום לבעיות של סריקת האתר.

התחרות ההולכת וגדלה באינטרנט גרמה לכך כי נאמנות לקוחות היא המפתח להצלחה עסקית ארוכת טווח – שימושיות האתר מאפשרת זאת. אתר שאינו מצליח לספק את צרכי הגולשים בו במהירות גורם לכך כי הרבה מן המבקרים בו יעברו לאתרי המתחרים הנמצאים רק במרחק הקלקה אחת.

להלן 10 תחזיות שלי בתחום קידום אתרים ומנוע החיפוש גוגל לשנת 2009. בסוף השנה אבחן אילו מהתחזיות התממשו ואילו לא. בתחזיות אני מתייחס אך ורק לגוגל ישראל ולקידום אתרים ישראלים.

1. כמות חברות קידום האתרים תגדל באופן משמעותי במהלך השנה משתי סיבות: א. קורסים חדשים להכשרת מקדמי אתרים נפתחים כל העת. אם לפני שנה היה רק את הקורס של ג'קי סויס, כיום יש לפחות 5 חברות שמעבירות קורסים בקידום אתרים. ב. המשבר הכלכלי יגרום לכך שהרבה אנשים יפנו לתחום קידום האתרים שלא מצריך הכשרה פורמאלית וחסמי הכניסה אליו נמוכים מאוד: בניית אתר אינטרנט ופרסום השירותים.
2. מחירי קידום האתרים יירדו בשל התחרות הרבה וכניסה של שחקנים חדשים לתחום.
3. יפתחו עוד קורסים וסדנאות של הכשרת מקדמי אתרים.
4. עוד חברות בניית אתרים יצהירו כי הן יודעות לקדם אתרים ויציעו את שרותיהן.
5. הרבה מהחברות החדשות יסגרו במהלך השנה. כלומר אותן חברות יצוצו למשך כמה חודשים וייעלמו כלעומת שבאו.
6. אתרים שמבוססים על קישורי זבל או על קישורים מאתרים לא קשורים מחו"ל ייפולטרו ע"י גוגל.
7. נפח הפרסום בגוגל יגדל בכ-10%-20% על אף המיתון ועל אף הירידה בתקציבי הפרסום במדיות האחרות.
8. האינדקסים הישראלים שלא באמת תורמים רבות לגולשים יאבדו מיקומים וכבר לא יופיעו בראש תוצאות החיפוש.
9. נראה הרבה יותר שיתופי פעולה בית חברות קידום אתרים שיבינו את היתרון לגודל. אם בשנת 2008 היו יותר פיצולים, בשנת 2009 נראה יותר שיתופי פעולה ואולי התאחדות של כמה חברות.
10. נשמע יותר על שרותי "יעוץ קידום אתרים". כאלו שלא מתחייבים לכלום חוץ מלתת יעוץ.

הרבה מאוד נכתב על העונשים של גוגל או אם להיות יותר פוליטקלי קורקט הפילטרים של גוגל.
חלק מהמאמרים ניתן למצוא בבלוג ובאתר אקטיביטק קידום אתרים בכתובות הבאות:

http://www.seo-sem.co.il/filter
אחד התחומים התחרותיים ביותר בתחום קידום אתרים הוא צימרים. לא סתם התחום מאוד תחרותי,
מספר החיפושים החודשים של הביטוי צימרים הוא מעל 200,000 בחודש, כמות חיפושים זהה לביטוי טיסות. תחום הצימרים מגלגל לא מעט כסף בישראל ובעלי הצימרים הבינו די מהר שערוץ הפרסום העיקרי של צימרים הוא האינטרנט. כך שלא מעט כסף נשפך על קידום הביטוי צמרים ונספחיו השונים. כיוון שהתחום עתיר בכסף לא מעט פורטלים של צימרים פנו לחברות שיווק באינטרנט וקידום אתרים על-מנת שיביאו את אתרם למיקומים הראשונים. כאמור להיות בעמוד  הראשון במילה צימרים או צימר שווה לא מעט כסף בשל נפחי חיפוש גדולים.
לא מעט פורטלים פנו לכיוון האפור של קידום אתרים (ראו מאמר על קידום אפור בבלוג זה). וחלק מחברות קידום האתרים פתחו פורטל משלהם בתחום הצימרים וניסו לקדמו בשיטות אפורות.
לקח זמן עד שהפילטרים של גוגל התחילו לפעול. במהלך  השנים האחרונות צצו מידי פעם אתרי צימרים שכמעט והצליחו לכבוש את הפסגה על-ידי קידום אפור, נכון לכתיבת מאמר זה אף אחד מהם לא נמצא בעמוד הראשון.  אתר סוף-שבוע שמקודם בצורה אפורה לחלוטין נמצא כרגע במקום ה-11 ומייד אחזור אליו.
השיטות העיקריות הננקטות בקידום אפור הן הפניות 301 ורכישת קישורים מסיבית מכל הבא ליד.בדרך כלל מאתרים בשפה לא רלונטית. אתר סוף שבוע לדוגמא היה כוכב עולה לפני שלושה חודשים. האתר טיפס במהירות תוך תקופה מאוד קצרה והגיע למקום השלישי בביטוי צימרים, תוך שהוא עוקף אתרים ותיקים ורציניים בתחום הצימרים. השיטות בהן נקט האתר הן במיוחד רכישת קישורים מאתרים ברוסית. חשוב לציין שהאתרים מהם נרכשו הקישורים הם אתרים רציניים וחזקים אך בינם ובין האתר המקודם לא  היה שום קשר נראה לעין. כאשר בוחנים את הקישורים הנכנסים לאתר דרך יאהו ניתן לראות שתשעים וחמישה אחוז מהקישורים הם מאתרים ברוסית.
כאשר האתר הגיע למקום השלישי, צצה במוחם של בעלי פורטלים אחרים של צימרים שמשקיעים לא מעט כספים בקידום (כובע לבן) של הפורטל שלהם, מחשבה לפעול בצורה דומה, כלומר לרכוש בחו"ל כמות מאסיבית של קישורים. בשלב זה נכנסו הפילטרים של גוגל לפעולה וכעבור מספר לא רב של שבועות בהן שהה האתר בראש העמוד הראשון, נזרק האתר ע"י גוגל לעמוד השישי. כלומר האתר נכנס לאחד הפילטרים הידועים והמוכרים פחות של גוגל שמוציא אתרים חשודים מ-50 המקומות הראשונים בגוגל. הרבה מאמרים ניתן למצוא באינטרנט על פילטר "ארגז החו"ל" ומעט מאוד מידע יש על כל הפילטרים האחרים ויש רבים כאלו.
בתחילת החודש דווח בפורמים בחו"ל שהרבה מאוד אתרים שהיו בעונשים חזרו למקומות הראשונים. מהשיחות בפורומים לא היה ברור אם מדובר בתקלה זמנית שנטרלה בטעות חלק מהפילטרים או בביטול קבוע של חלק מהפילטרים.  במהרה יצאו אנשי גוגל בהצהרה שמדובר בתקלה, אך עדין לא כל האתרים המוענשים נכנסו שוב לתוך הפילטר.

במילים תחרותיות גוגל הרבה יותר חשדן, בביטויים כמו פרחים, או צימרים גוגל בוחן בזכוכית מגדלת כל אתר חדש שמתקדם מהר מידי.

לפני שבוע אתרים רבים נעלמו מתוצאות החיפוש בגוגל.

 אין יותר מבקרים מגוגל, מה בדיוק קרה?

הרבה ממנהלי האתרים ואנשי קידום אתרים הבחינו שבוע שעבר שכל האתרים עם סיומת .info, נעלמו בפתאומיות מתוצאות החיפוש. בחלק מהאתרים צנח מספר הגולשים מכמה אלפים ביום לאפס גולשים ביום ונראה היה שאתרים עם סיומת INFO נעלמו כמעט לחלוטין במספר רב של מרכזי מידע. לאחר מספר ימים חזרו האתרים עם סיומת INFO לתוצאות בגוגל למיקומים שהיו טרם השינוי. מה בדיוק קרה? נראה שאנשי גוגל הלכו קצת רחוק מידי עם פילטר חדש שבא לזהות אתרי "ספאם". בתחילת השנה יצא מנהל חטיבת הספאם בגוגל בהצהרה:

"A top-level domain (TLD registry) will offer domains for under $4. The result will be another TLD blighted by spammy domain registrations."

מה שקרה הוא שדומינים עם סיומת INFO הוצעו למכירה ב-99 סנט (פחות מארבעה שקלים) לכן הרבה ספאמרים רכשו דומינים רבים בנו שיכפלו אתרי ספאם. גוגל זיהתה זאת והכניסה אתרים עם סיומת INFO לפילטר נוסף שבודק באופן מיוחד את תוכן האתרים. ככל הנראה גוגל ניסתה למנוע מאותם אתרי ספאם להתברג גבוה בתוצאות החיפוש, אף תקלה כלשהי בפילטר חסמה לחלוטין את כל אתרי ה-INFO.

מסקנות

• עדיף להשתמש בדומינים עם סיומת COM או סיומת מקומית אחרת ולא INFO.
• אם אתם מתכוונים להשתמש בשיטות ספאם כדי לקדם את אתרכם על אחת כמה וכמה לא כדאי לכם לרכוש דומין עם סיומת INFO, כיוון שאתרים אלו נחשדים ע"י גוגל הרבה יותר מאתרים עם סיומות אחרות.

להיות במקום הראשון בגוגל  הוא לעיתים ההבדל בין עסק אינטרנטי מצליח ורווחי ובין כשלון מוחלט.
מיקום אתרך בגוגל יכול לגרום לעסק לשגשג או להפילו.
אז כמה שווה בדיוק להיות במקום הראשון בגוגל? ומה יכול מיקום אתרך במקום הראשון לעשות לעסק שלך?
קישורים ממומנים בגוגל שווים 37 מיליון דולר ביום.
בחודש שעבר גוגל פרסמה את הכנסותיה ברבעון הראשון של 2008 שהסתכמו ב3.4 מיליארד דולר. (דהיינו כ-37 מיליון דולר ליום).
מפרסמים לא היו משלמים סכום כזה לגוגל אם הם לא היו מרווחים מזה. הסכום מצביע על מה שהמפרסמים היו מוכנים לשלם בשביל להיות מדורגים בעמוד הראשון של גוגל ומייצג רק את הערך הכספי של קישורים ממומנים.
דרוג בתוצאות הטבעיות שווה הרבה יותר.
מחקרים של iProspect הראו כי 72.3% בוחרים בתוצאות הטבעיות בגוגל (הלא ממומנות) כתוצאות הטובות ביותר.
זה אומר שמי שמדורג ראשון בתוצאות האורגנית מקבל הרבה יותר הקלקות ממי שמדורג במקום הראשון בקישורים הממומנים. כמובן מדובר בממוצע בלבד וקיימים גם חיפושים בהם מקליקים יותר על  הקישורים הממומנים מאשר על התוצאות האורגניות. תופעה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר גוגל מביא תוצאות אורגניות לא איכותיות. עוד הראו המחקרים כי 60%-70% סומכים על התוצאות האורגניות של גוגל ורק 30%-40% סומכים על הקישורים הממומנים.
כאשר רוצים לדעת כמה משלמים פחות או יותר הקישורים הממומנים בגוגל, יש להיכנס לכלי מילות המפתח של גוגל, להקיש את הביטוי המחופש,  להעתיק את התווים על מנת שגוגל יידע שאתה בן אנוש ולא מכונה. בחלון בחר עמודות לתצוגה סמן "הצג את העלות הממוצעת המוערכת לכל קליק" בצד ימין  סמן 100$ ולחץ חפש. גוגל יציג נתונים טובים למדי של העלות הממוצעת של הקישורים הממומנים לאותה מילת חיפוש.
כפי שהוסבר קודם לכן תוצאות טבעיות שוות יותר מקישורים ממומנים משתי סיבות:
1.       גולשים מקליקים על תוצאות טבעיות יותר מעל קישורים ממומנים.
2.       גולשים סומכים יותר על התוצאות הטבעיות.
למרות שקידום אתרים אורגני מביא את התנועה הכי איכותית, קיימות עדיין הרבה מאוד חברות שמוציאות של כל תקציב הפרסום שלהן על קישורים ממומנים. קידום אתרים אורגני שמבוצע בצורה מקצועית, מביא ברוב המקרים החזר טוב יותר על ההשקעה מאשר קישורים ממומנים.