שיווק באינטרנט

אם יש לכם זמן לקרוא רק מאמר אחד בתחום קידום אתרים, תרשו לי להמליץ על המאמר של SEOMOZ שתורגם לעברית ע”י חברת אקטיביטק: קידום אתרים – גורמי דרוג.
זהו המאמר המקיף ביותר בתחום קידום האתרים המציג  ארסנל רחב של דעות מומחים.
תחום קידום האתרים הוא בעייתי במיוחד בשל הקושי הרב לחקור בצורה מהימנה את האלגוריתם של גוגל. מלבד קומץ מהנדסים מצומצם בגוגל, אף אחד לא יודע בדיוק כיצד האלוגריתם של גוגל פועל. וכשאין מידע זמין ואמין יש הרבה ספקולציות, שמועות, השערות, ניסויים לא מבוקרים כמו שצריך והרבה מקורות מידע בלתי מהימנים. המחקר המובא מציג למעשה את הספקולציות של מיטב המומחים בתחום ומבחינה סטטיסטית, בשל גודל המדגם,  ניתן לאמר שהוא יותר קרוב לאמת מאשר אם רק מומחה אחד היה מביע את דעתו. למעשה חוכמת הניסיון המשולבת של מקורות קידום האתרים המובילים בעולם היא השימושית ביותר עבור כל העוסקים בקידום אתרים ושיווק באינטרנט.

גוגל משנים ומשפרים את האלגוריתם על בסיס קבוע. באחד הרעיונות עם אנשי גוגל, ציין מהנדס בכיר כי הם מכניסים כ-200 שינויים בחודש באלוגריתם.
בחודש האחרון, בצעו אנשי גוגל שלושה שינויים בדפי התוצאות שנראים לכלל הגולשים.
השינויים הם בודאי שיפור מבחינת חווית הגולש אך יש להם השלכות מבחינת קידום האתר בגוגל.
1. גוגל העלו את מספר התווים (והמילים) שמופיעים בתיאור האתר (חמש שורות במקום שתיים). האם המשמעות  היא פחות מבקרים באתר שלכם?
גוגל מציגים כיום תאור מורחב לשאילתות שכוללות מעל לשלוש מילים. הרעיון מאחורי שינוי זה הוא ששאילתה מסוג זה היא מאוד ממוקדת ומורכבת. תאור קצר עשוי לא לכלול מספיק מידע.
מה המשמעות מבחינת האתר שלכם?
ככל שהתיאור יותר ארוך, כמו שגוגל מנסה לספק לגולשים עשוי התיאור להכיל את המידע שהגולש חיפש והוא לא יכנס לתוך האתר. ככל שהתיאור יותר ארוך כך תהיה ההשפעה כדלקמן:
מעט יותר גולשים יקליקו על האתר כיוון שהם ימצאו מה שהם חיפשו בתוך התאור.
גולשים עשויים להתחיל להשתמש בשאילתות יותר ארוכות על מנת לקבל יותר פרטים ולמצוא את המידע שהם מחפשים יותר מהר.
ככל שהתיאור יותר ארוך הוא תופס יותר מקום.  ככל שהוא תופס יותר מקום התוצאות שמתחתיו יורדות כלפי מטה ויש צורך להשתמש בגלילה על מנת להגיע אליהן. התוצאות הראשונות נעשות יותר חשופות והתוצאות התחתונות עוד פחות חשופות, מה משעלה את החשיבות של קידום אתרים.
נראה שבתיאורים הארוכים גוגל מתעלמים מהתיאור בתגי המטא  ולכן כדאי לכלול הנעה לפעולה כבר בכותרת.
2. גוגל מציגים עכשיו יותר חיפושים קשורים בתחתית הדף.
כאשר אתר מחפשים ביטוי מסוים גוגל מציגים חיפושים קשורים בדרך כלל בתחתית דף שאילתת החיפוש ולעיתים נדירות יותר למעלה.
מה המשמעות מבחינת האתר שלכם?
חשוב יותר לבצע אופטימיזציה לדפים רבים באתר בביטויים שונים ולא רק לעמוד הראשי. לא להתרכז בביטוי בודד, אלא לבחור קשת רחבה של ביטויים על מנת שגוגל יוכלו לשייך את אתרכם כרלוונטי לתחום מסויים.
3. גוגל מציג כיום תוצאות מקומיות המבוססות על ה IP
כיום השינוי מורגש במיוחד בארה”ב, אך סביר להניח שבקרוב הוא  ייושם גם אצלנו.
כאשר מחפשים את הביטוי “PIZZA” ניתן למצוא תוצאות מקומיות במרכז דף תוצאות החיפוש. תוצאות מקומיות אלו מבוססות על ה-IP של הגולש. מה שאומר שגולשים במדינות שונות בארצות הברית מקבלים תוצאות שונות.
מה המשמעות מבחינת האתר שלכם?
קל יותר כיום לקבל דרוג גבוה בביוי תחרותי ואך תחרותי מאוד בתוצאות מקומיות. בעוד שקשה מאוד להגיע לראש תוצאות החיפוש בביטויים תחרותיים כגון: Lawer  בתוצאות הרגילות (הכלליות), פשוט הרבה יותר להגיע לתוצאות טובות אם המשרד שלך ממוקם בעיר קטנה בארה”ב.
חשוב להוסיף את האתר לגוגל Map על מנת שהגולשים יוכלו למצוא את האתר בתוצאות המקומיות.
אם אתם מנהלים עסק מקומי כדאי לשקול להוסיף לכותרת את שם העסק ושם העיר בו הוא נמצא.

להלן 10 תחזיות שלי בתחום קידום אתרים ומנוע החיפוש גוגל לשנת 2009. בסוף השנה אבחן אילו מהתחזיות התממשו ואילו לא. בתחזיות אני מתייחס אך ורק לגוגל ישראל ולקידום אתרים ישראלים.

1. כמות חברות קידום האתרים תגדל באופן משמעותי במהלך השנה משתי סיבות: א. קורסים חדשים להכשרת מקדמי אתרים נפתחים כל העת. אם לפני שנה היה רק את הקורס של ג’קי סויס, כיום יש לפחות 5 חברות שמעבירות קורסים בקידום אתרים. ב. המשבר הכלכלי יגרום לכך שהרבה אנשים יפנו לתחום קידום האתרים שלא מצריך הכשרה פורמאלית וחסמי הכניסה אליו נמוכים מאוד: בניית אתר אינטרנט ופרסום השירותים.
2. מחירי קידום האתרים יירדו בשל התחרות הרבה וכניסה של שחקנים חדשים לתחום.
3. יפתחו עוד קורסים וסדנאות של הכשרת מקדמי אתרים.
4. עוד חברות בניית אתרים יצהירו כי הן יודעות לקדם אתרים ויציעו את שרותיהן.
5. הרבה מהחברות החדשות יסגרו במהלך השנה. כלומר אותן חברות יצוצו למשך כמה חודשים וייעלמו כלעומת שבאו.
6. אתרים שמבוססים על קישורי זבל או על קישורים מאתרים לא קשורים מחו”ל ייפולטרו ע”י גוגל.
7. נפח הפרסום בגוגל יגדל בכ-10%-20% על אף המיתון ועל אף הירידה בתקציבי הפרסום במדיות האחרות.
8. האינדקסים הישראלים שלא באמת תורמים רבות לגולשים יאבדו מיקומים וכבר לא יופיעו בראש תוצאות החיפוש.
9. נראה הרבה יותר שיתופי פעולה בית חברות קידום אתרים שיבינו את היתרון לגודל. אם בשנת 2008 היו יותר פיצולים, בשנת 2009 נראה יותר שיתופי פעולה ואולי התאחדות של כמה חברות.
10. נשמע יותר על שרותי “יעוץ קידום אתרים”. כאלו שלא מתחייבים לכלום חוץ מלתת יעוץ.

 גוגל משתנה. על השינויים באלוגריתם כתבתי בפוסט “האלוגריתם בגוגל משתנה“. מעבר לשינויים בתוך האלוגריתם שגוגל הצהירו לא אחת שמבוצעים חדשות לבקרים, גוגל יצאו בשנים האחרונות עם פיתוחים חדשים:

• התאמה אישית

• תוצאות מקומיות

• התאמה אישית מבוססת על היסטוריית החיפוש

• חיפוש אוניורסלי

האם שינויים אלו מסיימים את הצורך במקדמי אתרים? האם באמת כבר לא ניתן לשלוט יותר על תוצאות החיפוש שגוגל מציגים?

לא אחת ניתן למצוא כותרות (במיוחד בחו”ל) שתם עידן קידום האתרים כמו שהוא היום, הטיעון בדרך כלל נסמך על אחד מהפיתוחים כפי שפורטו מעלה.

האם ה SEARCHWIKI – אשר מאפשר לגולשים לסדר לעצמם את תוצאות החיפוש שם קץ על מקצוע קידום האתרים? התשובה היא כנראה גם כן לא.

גוגל אומנם מנסים כל העת למנוע מניפולציות על תוצאות החיפוש, אך ככל הנראה כל עוד מכונות או אלוגריתם מתמטי חכם ככל שיהיה קובע את התוצאות ניתן יהיה להשפיע עליהן.

למעשה כל השינויים שהוזכרו לא גרמו לשינוי אמיתי בעולם קידום האתרים.  שלושת השינויים שכן הרעידו את עולם קידום האתרים היו:

• 2003 – מה שמכונה “פלורידה” – שינוי דרמטי בתוצאות החיפוש שהתחולל בין לילה ובו הרבה מאוד אתרים נדחקו אחרונה.

• 2004 – ארגז החו”ל של גוגל ומגוון פילטרים שמנו מאתרים מאוד חדשים להיות מדורגים גבוה.

• 2005 השפעת ה- NOFOLLOW במיוחד השפעתו על כל הקישורים היוצאים מבלוגים. (כבר לא ניתן לבנות מערך קישורים ע”י הוספת תגובות ספאם בבלוגים).

לא שכל יתר העדכונים שגוגל ביצעו לא השפיעו על עולם קידום האתרים, אך שום שינוי לא באמת הרעיד או הרעיש עולם זה. עולם קידום האתרים נשאר כמעט כמו שהיה מאז 2002 תוך סטיה מהצד הטכני  לצד היצירתי והאומנותי.

העקרונות נשארו וככל הנראה ישארו  עוד זמן רב,

• אתרים נגישים.

• מחקר מילים.

• תוכן מועיל (איכותי) לגולשים.

• קישורים נכנסים ממקורות אמינים.

אם בכל זאת צריך לציין שינויים שהתחוללו הם דווקא קשורים ל-SEM והקישורים הממומנים (אבל זה נושא לפוסט נפרד) ובנוגע לשינויים עתידיים, אני צופה שהם יגעו בתחום הסלולר – קידום אתרים בסלולר (גם כן נושא לפוסט נפרד).

כפי שאנשי קידום אתרים שונים העריכו במהלך השנים, המעבר לאלגוריתם לוגי המבוסס על התנהגות גולשים הוא בלתי נמנע.
להלן כמה גורמים שמתחילים להשתנות בתוצאות החיפוש:
תפקוד האתר: זהו גורם מפתח בזירות תחרותיות רבות. תפקוד גבוה יכול להיות ההבדל בין אתר מצליח לבין אתר כושל.
יחס הקפצה (Bounce Rate): בגוגל משתמשים במדד זה כדי לבחון יעילות של אתר. אם יותר מ80%  נכנסים לאתר ויוצאים ממנו באופן מידי הדבר יפגע במיקום האתר באופן משמעותי. יחס הקפצה של 50%-60% הוא פחות או יותר הממוצע של האתרים כיום ולכן ואתר בעל יחס הקפצה כזה ישמור על מיקומו. אתר בעל יחס הקפצה נמוך מ-20% יקבל דחיפה משמעותית במיקומים. ידוע כי יחס ההקפצה משפיע כבר תקופה ארוכה על המיקום בקישורים הממומנים, נראה כי יחס זה הפף להיות משמעותי גם בתוצאות האורגניות.
קישורים: זוהי עובדה ידועה ומוכרת שקישורים הם גורם מפתח חשוב מאד המשפיע על מיקומו של אתר בתוצאות החיפוש. מקור הקישורים ואיכותם יכולים להשפיע באופן משמעותי על מיקום האתר.
להלן רשימה של אזורים שכדאי להניק להם תשומת לב מיוחדת:

• בלוגים
• אתרי סימניות כגון דלישס, stumbleupon  וכו
• מנועי שיחה ציבוריים כגון Twitter
• פייסבוק – בסופו של דבר הסורקים של מנועי החיפוש יגיעו גם לשם.

מדד אחר שגוגל מנסה להתמקד בו הוא הזנות RSS. למספר המנויים להזנות RSS של אתרכם יכולה להיות השפעה מהותית על דרוג אתרכם.
אם תבדקו את מדדי האתר שלכם דרך כלי ניהול האתרים של גוגל, תוכלו לראות שגוגל עוקב אחרי נרשמי הRSS לאתרכם. ברגע שיש לכם יותר מ50 רשומים מיקום האתר שלכם בזירות תחרותיות עשוי להשתפר באופן משמעותי.
כמובן שהתוכן עצמו עדיין חשוב מאד, אבל אל תצפו שאתר חדש אם כמות גדולה של מאמרים איכותיים ומקוריים יתקדם באופן משמעותי ללא קמפיין בניית קישורים בסיסי. למרות מה שאנשי גוגל מנסים להציג, רמת החשיבות של התוכן יורדת לעומת הקניית אמינות לאתר ממקורות חיצוניים.
ככל שמתגברת התחרות בזירות שונות, בעיקר באתרי מכירות שונים, חשוב לקבל את הקישורים החיצוניים. וודאו כי יש מקורות אמינים ואיכותיים המפנים לאתרכם. בלוגרים הם מקור נהדר לקישורים טובים ואיכותיים. שלחו לבלוגרים דוגמיות או הצעות מפתות – בטווח הרחוק תרוויחו מכך.
קישורים נוספים שיכולים לעזור לכם אלה הם קישורים ויראליים. קישורים ויראליים טובים מקבלים בעיקר הודות לתוכן וידאו ייחודי ואיכותי. יש לקחת בחשבון שלקישורים ויראליים לוקח זמן עד שהם מגיעים למסה קריטית משמעותית.
בכל מקרה חשוב להיות  יצירתיים ואקטיביים ביצירת קישורים שיובילו לאתרכם.