שיווק באינטרנט

בסוף חודש התקשרתי לאחד מעמיתי הבכירים בתחום קידום האתרים והודעתי לו: "האתר שלנו עומד לעוף מתוצאות החיפוש. לא יודע כמה זמן ייקח עד שהאתר יעוף ואני גם מקווה שהאתרים שלנו מספיק חזקים כדי שהספאם לא ישפיע עליהם". טעיתי. כלומר צדקתי, האתרים החלו להדרדר כחודש אחרי שיחת הטלפון. לא הפכתי לנביא וגם לא ביצעתי שום פעולה באתר או מחוץ לו שעלולה הייתה להעיף אותו מהדף הראשון בתוצאות החיפוש, אחרים דאגו לכך. למעשה אינני לבד, הדבר קרה לכל האתרים שהיו בחודש מאי-יוני בתוצאות הראשונות בביטוי "קידום אתרים". לא טמנתי את ידי בצלחת וניסיתי להתחקות אחר עקבותיו של התוקף. אני יודע מאילו שרתים הוא ביצע את התקיפה; אני יודע באיזו תוכנה הוא השתמש; אני יודע את הימים והשעות שהוא יצא עם המתקפות. אולם אינני יודע עדיין את זהותו של התוקף אף שהוצאתי צו שיחשוף אותו. כיוון שמדובר בהליך משפטי אינני יכול להרחיב בנושא.
מה בדיוק התרחש?
בשלהי חודש מאי השנה, החליט אותו תוקף לפגוע באתרים המדורגים בראש תוצאות החיפוש בביטוי "קידום אתרים". האתרים שהותקפו היו של פבל, אקטיביטק, אלקטרו ו WOA של איתן. לכל אחד מהאתרים הוספו במכה הראשונה בין עשרות למאות רבות של קישורים מפורומים שונים בכל רחבי העולם. חודשיים מאוחר יותר, לאחר שהמתקיף הבחין שאין שינוי אמיתי בתוצאות החיפוש, הוא פתח במתקפת ספאם חדשה באותה מתכונת אך אגרסיבית קצת יותר. הפעם הוא נתן יחס מיוחד ושונה לכל אתר.
איך עושים זאת? מדובר בעסק פשוט וזול. ( אני מאוד לא ממליץ) ובכל זאת.
רוכשים תוכנת XRUMER. מי שלא מכיר מוזמן להיכנס לבלוג של BLACK-JACK או לבלוג של טל- XRUMER. רוכשים סרבר, רצוי בחו"ל (על מנת להקשות במידה ומישהו ינסה לחקור את התקיפה). מספיק לרכוש את הסרבר לחודש בודד. מתחברים לשרת באמצעות PROXY ולוחצים Enter.
וחזרה למקרה שלנו:
בתחילת אוגוסט. כאשר רוב קישורי הספאם נסרקו, ניתן היה למצוא תוספת של קישורי ספאם לפי החלוקה הבאה:

• פבל – + כ-200 RD
• אלקטרו – + כ-300 RD
• WOA – + כ-500 RD
• אקטיביטק – +כ-1000 RD

את קישורי הספאם ניתן היה לזהות בקלות בעזרת הכלים של SEOMOZ ו majestic.
התוצאה הייתה שבאמצע חודש ספטמבר, בהפרש של ימים אחדים, שלושה מתוך ארבעת האתרים עברו פילטר ע"י גוגל ונזרקו מהמיקומים הראשונים.

התלבטתי רבות אם לכתוב פוסט זה מחשש ששיטה זו של קידום אתרים שלילי, שאינה אתית בעיני, תהפוך להיות יותר ויותר פופולארית בישראל לאחר שתתגלה מידת הצלחתה. אולם לאור הבלוגים והדיונים הרבים הנערכים בישראל בנושא קידום אתרים שחור, מיותר לטאטא מתחת לשטיח שיטת קידום שלילי שהוכיחה את עצמה כעובדת: לא במסגרת ניסוי מבוקר, אלא בפועל.
ידוע כבר תקופה ארוכה שהוספת קישורים רבים לאתר חדש, תכניס אותו לפילטר או אף תעלים אותו לחלוטין מהאינדקס של גוגל. השאלה הייתה מה קורה עם אתרים חזקים (לפחות בקנה מידה ישראלי) שמוסיפים להם מספר קישורים גדול מאוד. בהקשר שלנו לאתר אקטיביטק היו כ-400 R.D (Root Domains) ולאחר המתקפה מעל ל 1300 (R.D) כתוצאה מכך האתר נענש והוכנס לפילטר בהתאם לעוצמת הספאם שנעשתה עליו.
יטענו הספקנים, ובצדק, אולי משהו אחר קרה? הרי לא בוצע כאן ניסוי מבוקר.
תשובתי פשוטה: יכול להיות. אך הסבירות לכך מאוד נמוכה. למעט האתר של פבל כל האתרים נכנסו לפילטר בהפרש של מספר ימים. למעט תוספת קישורי הספאם לא נעשו שינויים מהותיים באתרים.
אומנם לא בוצע כאן ניסוי מבוקר, אך קשה לי לחשוב על שלושה אתרים חזקים שיסכימו שיבוצע על אתרם ניסוי שכזה. בעלי אתרים חזקים לא יסכימו לבצע ניסויים על האתרים שלהם וביצוע ניסוי על אתר זר בעייתי משתי סיבות: קודם כל ניסוי כזה אינו אתי, שנית רק עם אתרים שלך ניתן לוודא ששאר המשתנים בניסוי נשארים קבועים. לאור זאת ניסוי כזה יכול להתבצע רק ע"י תצפית תוך שיתוף נתונים בין בעלי האתרים.

לסיכום – קידום אתרים שלילי עובד. אוסיף לכך ואומר שלצערי הוא עובד היטב. נותר לי רק לקוות שלפחות בישראל מקדמי אתרים לא ינקטו בשיטות לא אתיות אשר, לעניות דעתי, הינן גם פליליות.

האתר המדובר הוא Yaaw.co.il שנכון לכתיבת פוסט זה נמצא במקום השני בביטוי "קידום אתרים".
אז איך זה קרה? מי עומד מאחורי האתר? האם כדאי להשתמש בשיטות הקידום בהן נקט?
מי עומד מאחורי האתר?
לפי בדיקת ה-WHOIS  עומד מאחורי האתר בחור המכנה את עצמו אנדרי בוקרב או בלועזית Andrey Bookreev. המייל הוא  boomboom3333 AT mail.ru. אותו  בחור עושה כל מאמץ כדי להסתיר את זהותו או את זהות החברה העומדת מאחוריו ובכדי לזהות מי עומד בכל זאת  מאחורי הדומין היה צורך לעשות עבודת בילוש לא קצרה. לא אחשוף בפוסט זה מי עומד מאחורי הדומיין כיוון שבעל הדומיין לא מעוניין להיחשף.
הדומיין נרכש בתאריך 09/08/10 בחברת LIVEDNS והוא מאוחסן מאז בחברת SPD. לאתר 8 עמודים מאנדקסים בגוגל וצפיפות  הביטוי "קידום אתרים" היא 4.55.
בעל האתר מחזיק גם את הדומיין  pizzaisrael.com שנרכש גם הוא בסוף אוגוסט 2010 ומקשר ל Yaaw.
אז איך האתר הגיע למקום השני?
האופטימיזציה בתוך האתר טובה. אבל יש עוד כמה מאות אתרים בביטוי קידום אתרים שיש להם אופטימיזציה לא פחות טובה. כך שלא מדובר באופטימיזציה פנימית גאונית..
אז איך האתר "שכנע" בכזאת מהירות את גוגל כי הוא ראוי להיות במיקום גבוה בביטוי קידום אתרים? – די ברור לכל מי שעוסק בתחום – קישורים!
כל חברות קידום האתרים בונות לעצמן קישורים ורובן הרבה יותר ותיקות ממנו, אז למה דווקא הוא הצליח? האם כל אחד יכול להצליח?
נכון לאמצע נובמבר לאתר יש קצת יותר מ-1000 קישורים (חלק מהקישורים הם NOFOLLOW) מכ-340 דומיינים שונים. רוב הקישורים מפנים לעמוד הראשי וחלקם לעמודים פנימיים. במיוחד לשני העמודים שאינם עוסקים בקידום אתרים: "לימודי אנגלית" ו "ניתוח להגדלת חזה". עמודי נחיתה ובן קישורי שותפים מבית clickon. בכל האתר יש פרסומים של אדסנס.
טקסט העוגן של הקישורים הוא ברובו "קידום אתרים" אך כ-30% ממנו מתחלק בין  "קידום באינטרנט" "קידום אתר בגוגל" ו"שם הדומיין".
רוב הקישורים לאתר הם מאתרים חברתיים (בעיקר בלוגים) רובם בשפה הרוסית חלקם באנגלית ומפרופילים שנפתחו בהמון אתרים.
עקרונית ניתן להעתיק את כל הקישורים של האתר כיוון שכולם למעט מספר בודד של קישורים הם אתרי ווב 2 שמאפשרים פתיחת פרופיל והוספת קישורים.
האם מדובר בקידום אפור? ברור שכן. האתר לא תורם תוכן חדש לאינטרנט. כל הקישורים אינם טבעיים. כל הקישורים נמצאים באתרים ברוסית ובאנגלית וקישור מאתרים אילו אינו תורם לאתר המקשר דבר. אין שום הקשר תוכני בין האתרים המקשרים לאתר המקושר.
האם זה יחזיק מעמד?
להערכתי תוך מספר קטן מאוד של שבועות  מזהה הספאם של גוגל  יכניס את האתר לפילטר ממנו יהיה לאתר קשה מאוד לצאת. אך אתם יודעים למי ניתנה הנבואה..
כתבתי בעבר הרבה מאוד על הפילטרים של גוגל ביניהם הפילטרים של הספאם. הפילטרים אינם פועלים כל הזמן וחלקם מופעלים פעם בכמה שבועות או פעם בכמה חודשים.
ברור לגמרי מדוע גוגל סבור שהאתר חשוב וראוי להיות במקומות גבוהים (תוך 3 חודשים כמעט 400 דומיינים מצביעים עליו) יחד ים זאת כאשר גוגל יבדוק מי מצביע על האתר, קיים סיכוי מאוד גבוה שהאתר יפולטר.
זהו בהחלט שיעור מעניין לכל מקדמי האתרים בנוגע לשיטות אפורות  של קידום אתרים. אני לגמרי נגד שימוש בשיטות אלו אך מקדמי אתרים בהחלט צריכים להכיר גם אותן.

כמה מסקנות:

• קידום אפור עדיין עובד (גם בגוגל). (לפחות לתקופפה מסווימת)
• כמות גדולה של קישורים במיוחד מבלוגים יכולה לעיתים להחליף קישורים איכותיים (לפחות לתקופה מסויימת).
• גוגל ישראל מחשיב בהחלט קישורים משפות לועזיות (לפחות לתקופה מסווימת).

יהיה מעניין להמשיך לעקוב אחרי האתר.

תוצאות מפתיעות. אפילו מאוד מפתיעות. שבוע שעבר הודח נאור אלבז שלפחות לפי הנתונים בגוגל ובפייסבוק היה  אמור להגיע לשלישיית הגמר.
מה אנחנו למדים:

1. בתוכניות כמו כוכב נולד (בניגוד לדוגמא לאח הגדול) יש חשיבות לביצוע באותו הערב. אהדת הקהל אינה אינדיקאטור מספיק לצפות מי יודח ומי ישאר. יש חשיבות לאיכות הביצוע באותו ערב. בתוכניות שמבוססות לחלוטין על אהדת הקהל, בלי קשר להפגנת כשרון אחת לשבוע,  כגון האח הגדול, הסיכוי לצפות מי יודח ומי יגיע לגמר גבוה יותר.
2. צביקה הדר ככול הנראה אומר אמת שמידי שבוע התוצאות משתנות בהתאם לאיכות הביצוע. אהדת הקהל (הכללית) לבטח משפיעה על התוצאות, אך אין בכוחה לגבור על איכות הביצוע או על הצבעות משתנות שהקהל בבית מעניק למבצע האהוב.
3. שאננות הצופים (ספקולציה) – מועמדים שנחשבים לבטוחים מפספסים הצבעות בשל שאננות הצופים שמעדיפים לתמוך במספר שתיים או שלוש שלהם.

אם יש לכם זמן לקרוא רק מאמר אחד בתחום קידום אתרים, תרשו לי להמליץ על המאמר של SEOMOZ שתורגם לעברית ע"י חברת אקטיביטק: קידום אתרים – גורמי דרוג.
זהו המאמר המקיף ביותר בתחום קידום האתרים המציג  ארסנל רחב של דעות מומחים.
תחום קידום האתרים הוא בעייתי במיוחד בשל הקושי הרב לחקור בצורה מהימנה את האלגוריתם של גוגל. מלבד קומץ מהנדסים מצומצם בגוגל, אף אחד לא יודע בדיוק כיצד האלוגריתם של גוגל פועל. וכשאין מידע זמין ואמין יש הרבה ספקולציות, שמועות, השערות, ניסויים לא מבוקרים כמו שצריך והרבה מקורות מידע בלתי מהימנים. המחקר המובא מציג למעשה את הספקולציות של מיטב המומחים בתחום ומבחינה סטטיסטית, בשל גודל המדגם,  ניתן לאמר שהוא יותר קרוב לאמת מאשר אם רק מומחה אחד היה מביע את דעתו. למעשה חוכמת הניסיון המשולבת של מקורות קידום האתרים המובילים בעולם היא השימושית ביותר עבור כל העוסקים בקידום אתרים ושיווק באינטרנט.

גוגל משנים ומשפרים את האלגוריתם על בסיס קבוע. באחד הרעיונות עם אנשי גוגל, ציין מהנדס בכיר כי הם מכניסים כ-200 שינויים בחודש באלוגריתם.
בחודש האחרון, בצעו אנשי גוגל שלושה שינויים בדפי התוצאות שנראים לכלל הגולשים.
השינויים הם בודאי שיפור מבחינת חווית הגולש אך יש להם השלכות מבחינת קידום האתר בגוגל.
1. גוגל העלו את מספר התווים (והמילים) שמופיעים בתיאור האתר (חמש שורות במקום שתיים). האם המשמעות  היא פחות מבקרים באתר שלכם?
גוגל מציגים כיום תאור מורחב לשאילתות שכוללות מעל לשלוש מילים. הרעיון מאחורי שינוי זה הוא ששאילתה מסוג זה היא מאוד ממוקדת ומורכבת. תאור קצר עשוי לא לכלול מספיק מידע.
מה המשמעות מבחינת האתר שלכם?
ככל שהתיאור יותר ארוך, כמו שגוגל מנסה לספק לגולשים עשוי התיאור להכיל את המידע שהגולש חיפש והוא לא יכנס לתוך האתר. ככל שהתיאור יותר ארוך כך תהיה ההשפעה כדלקמן:
מעט יותר גולשים יקליקו על האתר כיוון שהם ימצאו מה שהם חיפשו בתוך התאור.
גולשים עשויים להתחיל להשתמש בשאילתות יותר ארוכות על מנת לקבל יותר פרטים ולמצוא את המידע שהם מחפשים יותר מהר.
ככל שהתיאור יותר ארוך הוא תופס יותר מקום.  ככל שהוא תופס יותר מקום התוצאות שמתחתיו יורדות כלפי מטה ויש צורך להשתמש בגלילה על מנת להגיע אליהן. התוצאות הראשונות נעשות יותר חשופות והתוצאות התחתונות עוד פחות חשופות, מה משעלה את החשיבות של קידום אתרים.
נראה שבתיאורים הארוכים גוגל מתעלמים מהתיאור בתגי המטא  ולכן כדאי לכלול הנעה לפעולה כבר בכותרת.
2. גוגל מציגים עכשיו יותר חיפושים קשורים בתחתית הדף.
כאשר אתר מחפשים ביטוי מסוים גוגל מציגים חיפושים קשורים בדרך כלל בתחתית דף שאילתת החיפוש ולעיתים נדירות יותר למעלה.
מה המשמעות מבחינת האתר שלכם?
חשוב יותר לבצע אופטימיזציה לדפים רבים באתר בביטויים שונים ולא רק לעמוד הראשי. לא להתרכז בביטוי בודד, אלא לבחור קשת רחבה של ביטויים על מנת שגוגל יוכלו לשייך את אתרכם כרלוונטי לתחום מסויים.
3. גוגל מציג כיום תוצאות מקומיות המבוססות על ה IP
כיום השינוי מורגש במיוחד בארה"ב, אך סביר להניח שבקרוב הוא  ייושם גם אצלנו.
כאשר מחפשים את הביטוי "PIZZA" ניתן למצוא תוצאות מקומיות במרכז דף תוצאות החיפוש. תוצאות מקומיות אלו מבוססות על ה-IP של הגולש. מה שאומר שגולשים במדינות שונות בארצות הברית מקבלים תוצאות שונות.
מה המשמעות מבחינת האתר שלכם?
קל יותר כיום לקבל דרוג גבוה בביוי תחרותי ואך תחרותי מאוד בתוצאות מקומיות. בעוד שקשה מאוד להגיע לראש תוצאות החיפוש בביטויים תחרותיים כגון: Lawer  בתוצאות הרגילות (הכלליות), פשוט הרבה יותר להגיע לתוצאות טובות אם המשרד שלך ממוקם בעיר קטנה בארה"ב.
חשוב להוסיף את האתר לגוגל Map על מנת שהגולשים יוכלו למצוא את האתר בתוצאות המקומיות.
אם אתם מנהלים עסק מקומי כדאי לשקול להוסיף לכותרת את שם העסק ושם העיר בו הוא נמצא.