שיווק באינטרנט

בחודש האחרון גוגל הוציאה שני כלים חדשים שעשויים לתרום רבות לכל מי שעוסק בקידום אתרים.
כלי ראשון הוא למעשה שדרוג לכלי מילות המפתח בגוגל אדוורדס. כיום גוגל מציגה במספרים את נפחי החיפוש של כל מילה. אם עד היום גוגל היתה מציגה את נפח החיפוש רק באופן יחסי, כיום ניתן לראות מספר שאינו יחסי של נפח החיפוש של כל מילה או ביטוי המחופש בגוגל.
אם עד היום על מנת לבצע מחקר מילים בעברית היה צורך להריץ מסע פרסום בגוגל וללקט את הנתונים של נפח חיפוש (מספר הופעות), גוגל חסכה לנו את הצורך להריץ מסעות פרסום למטרה זו.
בחו"ל, רוב מקדמי האתרים השתמשו באחד משני הכלים הפופולארים לביצוע מחקר מילים:
Wordtracker ו Keyword Discovery
אני לא בטוח שזו התקופה הטובה להשקיע במניות של אחת מחברות אלו. אומנם הכלים שהחברות מספקות מאפשרות עוד מספר פונקציות שגוגל עדיין לא מאפשרת, אך הנתונים המגיעים מגוגל נראים בהרבה יותר אמינים.
הכלי השני הוא ה AD PLANNER שמהווה כבר מהפכה של ממש בתחום התנועה באתרים. הכלי מאפשר לראות כמה גולשים יש בכל אתר אינטרנט שהוא בעל תנועה מספיקה למדידה (מעל 2000 גולשים בחודש). הכלי מאפשר לראות כמה גולשים ביקרו באתרי המתחרים או באתרים בהם אתם מפרסמים. לדעתי ידובר עוד רבות אודות שני הכלים החדשים שגוגל הוציאה שמהווים שינוי משמעותי בכל הנוגע למדידת תנועת באינטרנט.

גוגל משתמשים ביחס ההקלקה על מנת לחשב מיקומים של התוצאות הממומנות. ידוע כי ככל שמודעת גוגל אדוורדס מקבלת יותר הקלקות כך היא תמוקם גבוה יותר בדירוג תוצאות החיפוש. האם גוגל משתמשים בגורם הזה לחישוב המיקום בתוצאות החיפוש הרגילות (אורגניות)?
לפני שאדון בסוגיה זו אסביר קודם מהו יחס הקלקה. יחס הקלקה הוא היחס בין מספר האנשים שהקליקו על מודעה או תוצאת חיפוש לבין סך האנשים שראו את ההודעה או את תוצאת החיפוש. ככל שיחס ההקלקה גבוה יותר המשמעות היא שיותר אנשים לחצו על המודעה או תוצאת החיפוש.
מדוע הגיוני להכניס את יחס ההקלקה לשקלול תוצאות החיפוש?
לעשירייה הראשונה של תוצאות חיפוש יש חלוקת אחוזי הקלקות זהים בדרך כלל. כלומר אחוז מסוים של גולשים מקליק על תוצאת החיפוש הראשונה, פחות על השנייה, פחות על השלישית וכן הלאה.
באופן כללי התפלגות ההקלות בין התוצאות בעשירייה הראשונה זהה לכל ביטויי החיפוש. לדוגמא, ההתפלגות הסטנדרטית בין 10 תוצאות החיפוש הראשונות יכולה להיות כזו:

התפלגות נורמאלית של הקלקות בתוצאות חיפוש 1-10

אם תוצאת חיפוש מסוימת קיבלה מספר גבוה של הקלקות באופן יוצא דופן, גוגל יוכלו לדעת זאת בקלות:

לתוצאה מספר 7 יש מספר הקלקות גבוה באופן בלתי רגיל

בדוגמא זו, תוצאה מספר 7 מביאה יותר הקלקות מתוצאה מספר 7 רגילה. נראה כי תוצאה מספר 7 מעניינת גולשים רבים מסיבה כלשהי.
גוגל מעוניינים להביא תוצאות חיפוש טובות ואטרקטיביות. אם גולשים רבים מקליקים על תוצאת חיפוש מסוימת, גוגל יכול להחליט לתת לאותו עמוד דירוג גבוה יותר בעמוד תוצאות החיפוש. על ידי שימוש בשיטה זו גוגל ידרגו עמודים אטרקטיביים גבוה יותר בתוצאות החיפוש ויותר גולשים יעדיפו תוצאות אלו.
מה המשמעות עבור אתר אינטרנט?
גוגל מעולם לא יצאו בהכרזה ברורה כי הם משתמשים ביחס הקלקה לקביעת דרוג של עמודי אינטרנט בתוצאות חיפוש. מצד שני גוגל לעולם לא הכחישו שהם משתמשים במדד זה. כאשר אנשי גוגל נשאלים אודות סוגיה זו, הם מעדיפים שלא להתייחס. לפיכך תמיד חשוב להביא כותרות ותיאורים אטרקטיביים עבור האתר בתוצאות החיפוש (עושים זאת באמצעות מילוי תגיות המטה title ו description).
מבחינת קידום אתרים ושיווק באינטרנט ככל שכותרת העמוד ותאור האתר אטרקטיביים יותר בתוצאות החיפוש, יותר גולשים יקליקו על תוצאות החיפוש. מיקום גבוה בתוצאות החיפוש אינו מספיק. יש לגרום לגולשים להקליק, להיכנס לאתר ולהישאר בו.